// SECTION 01
บทนำและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย amb188 ("บริษัท") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ amb188 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ amb188.club
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ของ amb188 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนให้ข้อมูลใด ๆ แก่เรา
// SECTION 02
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
amb188 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) |
ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล |
การสื่อสารและ OTP |
| ข้อมูลทางการเงิน |
บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
ฝาก-ถอนและป้องกันฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น |
ความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
Session, ค่าการตั้งค่า, พฤติกรรมการเข้าชม |
ประสบการณ์ผู้ใช้และการวิเคราะห์ |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล
// SECTION 03
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
amb188 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารบริการ (หากได้รับความยินยอม)
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเตือนและให้ความช่วยเหลือ
// SECTION 04
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
amb188 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการตลาดและการสื่อสารโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลักตามข้อตกลงสมาชิก
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการตรวจสอบ KYC การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
// SECTION 05
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
amb188 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่มีสัญญาและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบและโครงสร้างพื้นฐาน IT ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูล
- หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การตรวจสอบการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบตัวตนและฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับอนุมัติ
คำยืนยัน: amb188 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
// SECTION 06
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือระบบเกมจากต่างประเทศ amb188 จะดำเนินการตามมาตรา 28 ของ PDPA โดยตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
// SECTION 07
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
amb188 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี)
- ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
- Log การเข้าใช้งานระบบ: 90 วัน
- ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ตามระยะเวลาที่ระบุในการตั้งค่าคุกกี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
// SECTION 08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน amb188:
1
สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed)
ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2
สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access)
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
3
สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification)
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
4
สิทธิ์ลบ (Right to Erasure)
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
5
สิทธิ์โอนย้าย (Right to Portability)
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
6
สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่เห็นด้วย
7
สิทธิ์ระงับ (Right to Restrict)
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
8
สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
การร้องขอใช้สิทธิ์ใด ๆ จะได้รับการพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
// SECTION 09
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ amb188 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ต้องการความยินยอม)
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของ amb188 การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
// SECTION 10
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
amb188 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- แผนรับมือเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
กรณีเกิดการละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต amb188 จะแจ้งให้ท่านและสำนักงาน PDPC ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
// SECTION 11
ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ amb188 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านทราบหรือสงสัยว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ amb188 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
// SECTION 12
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
amb188 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านเว็บไซต์และอีเมล อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนหัวของนโยบายเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
// SECTION 13
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ amb188:
// DATA PROTECTION OFFICER · amb188
หัวเรื่อง: ระบุ "PDPA Request" หรือ "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล"
Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ amb188 ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย